Nos alegra su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el manejo de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar datos personales. En cada acceso a una página web, el servidor web solo guarda automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la consulta.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el propósito de garantizar un funcionamiento sin interrupciones del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve, conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f RGPD, para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses para una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio.

Servicios de alojamiento por un tercero
En el marco de un procesamiento en nuestro nombre, un tercero nos presta los servicios de alojamiento y presentación del sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses para una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos que se recopilan en el uso de este sitio web o en formularios previstos para ello en la tienda en línea, como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. Un procesamiento en otros servidores solo ocurre en el marco aquí explicado.

Este proveedor está ubicado en los EE. UU. y está certificado bajo el EU-US Privacy Shield. Un certificado actualizado puede aquí ser consultado. Debido a este acuerdo entre los EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

2. Recopilación y uso de datos para la gestión del contrato

Recopilamos datos personales cuando nos los proporciona en el marco de su pedido o al contactarnos (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos obligatoriamente para la gestión del contrato o para procesar su contacto, y sin proporcionarlos no podrá completar el pedido ni enviar el contacto. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada. Usamos los datos que nos proporciona conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b DSGVO para la gestión del contrato y el procesamiento de sus consultas. Tras la completa gestión del contrato, sus datos se restringen para procesamiento adicional y se eliminan tras el vencimiento de los posibles períodos de conservación fiscal y comercial, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos más allá que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

3. Transferencia de datos

Para el cumplimiento del contrato conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b DSGVO, transmitimos sus datos a la empresa de envío encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos pedidos. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione durante el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recopilados para la gestión de pagos al banco encargado del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros o al servicio de pago seleccionado. En parte, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos por sí mismos, en la medida en que cree una cuenta con ellos. En este caso, debe iniciar sesión con sus datos de acceso en el proveedor de servicios de pago durante el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío
Si nos ha otorgado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico al proveedor de servicios de envío seleccionado conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a DSGVO, para que este pueda contactarle antes de la entrega con el fin de anunciar o coordinar la entrega.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante un mensaje a la posibilidad de contacto descrita a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto indicada a continuación. Tras la revocación, eliminaremos sus datos proporcionados para este fin, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos más allá que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113
Bonn

4. Boletín por correo electrónico

Publicidad por correo electrónico con suscripción al boletín
Cuando se suscribe a nuestro boletín, utilizamos los datos necesarios para ello o los que nos haya proporcionado por separado para enviarle regularmente nuestro boletín por correo electrónico basándonos en su consentimiento conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a RGPD.

La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace previsto para ello en el boletín. Tras la cancelación, eliminamos su dirección de correo electrónico, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

4.1. Uso del proveedor de servicios de envío "MailChimp"

El envío del boletín se realiza mediante "MailChimp", una plataforma de envío de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Las direcciones de correo electrónico de nuestros suscriptores al boletín, así como otros datos descritos en estas indicaciones, se almacenan en los servidores de MailChimp en EE.UU. MailChimp utiliza esta información para enviar y analizar el boletín en nuestro nombre. Además, según su propia información, MailChimp puede usar estos datos para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente el envío y la presentación del boletín o con fines económicos, para determinar de qué países provienen los destinatarios. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de nuestros suscriptores para enviarles mensajes por sí mismo ni para compartirlos con terceros.

Confiamos en la fiabilidad y en la seguridad informática y de datos de MailChimp. MailChimp está certificado bajo el acuerdo de privacidad UE-EE.UU. "Privacy Shield" y se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos de la UE. Además, hemos firmado con MailChimp un "Acuerdo de procesamiento de datos". Se trata de un contrato en el que MailChimp se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, procesarlos conforme a sus políticas de privacidad en nuestro nombre y, en particular, no compartirlos con terceros. Política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/terms/


5. Uso de datos en la gestión de pagos

Verificación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna
Si elige los servicios de pago de Klarna, le solicitamos su consentimiento según el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a RGPD para que podamos transmitir a Klarna los datos necesarios para la gestión del pago y la verificación de identidad y solvencia. En Alemania, para la verificación de identidad y solvencia pueden utilizarse las agencias de información crediticia mencionadas en la política de privacidad de Klarna .

La información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago es utilizada por Klarna para una decisión ponderada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a los datos de contacto indicados a continuación. Esto puede implicar que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de datos personales directamente ante Klarna en cualquier momento.

Compra a plazos

Al seleccionar el método de pago «Compra a plazos» y otorgar el consentimiento de protección de datos requerido según el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a RGPD, se transmiten datos personales (nombre, apellido, dirección, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, dirección IP, género) junto con los datos necesarios para la gestión de la transacción (artículo, importe de la factura, vencimientos, importe total, número de factura, impuestos, moneda, fecha y hora del pedido) a nuestro socio Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, con el fin de gestionar este método de pago.

Para verificar la identidad o solvencia del cliente, nuestro socio realiza consultas y obtiene información de bases de datos públicas y agencias de crédito. Los proveedores de donde se obtienen datos y, en su caso, información crediticia basada en procedimientos matemático-estadísticos, así como más detalles sobre el procesamiento de sus datos tras su envío a nuestro socio Klarna GmbH, los puede encontrar en su política de privacidad aquí: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

La información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago es utilizada por nuestro socio Klarna GmbH para una decisión ponderada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. Usted tiene la posibilidad de presentar su punto de vista y impugnar la decisión contactando a nuestro socio Klarna GmbH.
El consentimiento otorgado durante el proceso de pedido para la transferencia de datos puede ser revocado en cualquier momento, incluso sin indicar motivos, con efecto para el futuro y dirigido a nosotros.

6. Integración del Trustbadge de Trusted Shops

Para mostrar nuestro sello de calidad Trusted Shops y las valoraciones recopiladas, así como para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido, este sitio web integra el Trustbadge de Trusted Shops.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de un equilibrio de intereses para una comercialización óptima de nuestra oferta según el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f RGPD. El Trustbadge y los servicios promocionados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

Al llamar al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después del final de su visita a la página.

Otros datos personales solo se transmiten a Trusted Shops si usted ha dado su consentimiento para ello, decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o ya se ha registrado para su uso. En este caso, se aplica el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops.

7. Cookies y análisis web

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones para mostrar productos adecuados o utilizarlos para investigaciones de mercado, utilizamos en varias páginas las llamadas cookies. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de un equilibrio de intereses para una presentación optimizada de nuestra oferta según el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que usamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, al cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita (cookies persistentes). La duración del almacenamiento puede consultarse en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que le explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. Puede encontrar esta información para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para el análisis web
Para el análisis del sitio web, este sitio utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de un balance de intereses para una presentación optimizada de nuestra oferta según el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f RGPD. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso del sitio web por su parte, como por ejemplo las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acorta allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina en principio con otros datos de Google. Tras la finalización del propósito y el fin del uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminan.

Google LLC tiene su sede principal en EE. UU. y está certificada bajo el EU-US Privacy Shield. Un certificado actualizado puede  consultarse aquí . Debido a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede evitar que Google recopile y procese los datos generados por la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar en el futuro la recopilación por Google Analytics en este sitio web. Se colocará una cookie de exclusión en su dispositivo. Si elimina sus cookies, deberá hacer clic en el enlace nuevamente.

8. Publicidad a través de redes de marketing

Google AdSense
Nuestro sitio web comercializa espacios para anuncios de terceros y redes publicitarias a través de Google AdSense. Estos anuncios se muestran en varios lugares de este sitio web. En el marco de la integración de Google AdSense, en todos los visitantes se establece la llamada cookie DoubleClick de Google.

Esto permite la visualización de publicidad relevante mediante la asignación automática de un UserID pseudónimo, con cuya ayuda se determinan los intereses basándose en las visitas a este y otros sitios web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses para una comercialización óptima de nuestro sitio web según el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f RGPD. Tras la finalización del propósito y el fin del uso de Google AdSense por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto serán eliminados.

Google AdSense es una oferta de Google LLC (www.google.de).
Google LLC tiene su sede principal en los EE. UU. Para este país existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Esta se basa en el EU US Privacy Shield, bajo el cual Google LLC está certificada. Un certificado actual puede  consultarse aquí : https://www.privacyshield.gov/list

Puede desactivar la cookie DoubleClick a través de  este enlace . Además, puede informarse sobre el establecimiento de cookies y configurar ajustes al respecto en la  Digital Advertising Alliance .

Google AdWords Remarketing
A través de Google AdWords publicitamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google así como en sitios web de terceros. Para ello, al visitar nuestro sitio web se establece la llamada cookie de remarketing de Google, que automáticamente, mediante un ID de cookie seudónimo y basándose en las páginas que usted ha visitado, permite publicidad basada en intereses. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de un balance de intereses para una comercialización óptima de nuestro sitio web según el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f del RGPD. Tras la finalización del propósito y el fin del uso de Google AdWords Remarketing por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto se eliminan.

Un procesamiento adicional de datos solo ocurre si usted ha consentido a Google que su historial de navegación web y de aplicaciones se vincule con su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se use para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si está conectado a Google durante la visita a nuestra página web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para remarketing multiplataforma. Para ello, sus datos personales se vinculan temporalmente con los datos de Google Analytics para formar audiencias.

Google AdWords Remarketing es una oferta de Google LLC (www.google.de). Google LLC tiene su sede principal en los EE. UU. y está certificada bajo el EU-US Privacy Shield. Un certificado actual puede  consultarse aquí . Debido a este acuerdo entre los EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace Además, puede informarse sobre el establecimiento de cookies y realizar configuraciones al respecto en la Digital Advertising Alliance .

Servicios de Facebook, Custom Audiences y marketing de Facebook
Dentro de nuestra oferta en línea, debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea, se utiliza para estos fines el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, que es operado por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o si usted reside en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").

Facebook está certificado bajo el Acuerdo Privacy Shield y ofrece así una garantía de cumplir con la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede, por un lado, determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como público objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "Facebook-Ads"). Por lo tanto, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos solo a aquellos usuarios de Facebook que han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presentan ciertas características (por ejemplo, intereses en temas o productos específicos, determinados según las páginas web visitadas) que transmitimos a Facebook (los llamados "Custom Audiences"). Con la ayuda del píxel de Facebook también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. Además, con la ayuda del píxel de Facebook podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, al ver si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").

El procesamiento de los datos por parte de Facebook se realiza en el marco de la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, indicaciones generales sobre la presentación de anuncios de Facebook, en la política de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Información especial y detalles sobre el píxel de Facebook y su funcionamiento los encontrará en el área de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

Puede oponerse a la recopilación mediante el píxel de Facebook y al uso de sus datos para la presentación de anuncios de Facebook. Para configurar qué tipos de anuncios se le muestran dentro de Facebook, puede visitar la página establecida por Facebook y seguir las indicaciones sobre la configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tabs=ads. La configuración se realiza de forma independiente de la plataforma, es decir, se aplica a todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles.

También puede oponerse al uso de cookies que sirven para la medición del alcance y fines publicitarios a través de la página de desactivación de la Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org/) y además el sitio web estadounidense (https://www.aboutads.com/choices) o el sitio web europeo (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) oponerse.

9. Plugins de redes sociales

Uso de Social Plugins de Facebook, Instagram
En nuestro sitio web se utilizan los llamados Social Plugins ("plugins") de redes sociales.

Cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dicho plugin, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del plugin es transmitido directamente por el proveedor correspondiente a su navegador e integrado en la página. Al integrar los plugins, los proveedores reciben la información de que su navegador ha visitado la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil o no ha iniciado sesión. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida directamente por su navegador a un servidor del proveedor correspondiente (posiblemente en EE. UU.) y almacenada allí. Si ha iniciado sesión en uno de los servicios, los proveedores pueden asignar la visita a nuestro sitio web directamente a su perfil en la red social correspondiente. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, pulsando el botón "Me gusta" o "Compartir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor de los proveedores y se almacena allí. Además, la información se publica en la red social y se muestra a sus contactos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses para una comercialización óptima de nuestra oferta según el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD.

El propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de los proveedores, junto con una forma de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en las políticas de privacidad de los proveedores.
http://www.facebook.com/policy.php
https://help.instagram.com/155833707900388

Si no desea que las redes sociales asignen inmediatamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su perfil en el servicio correspondiente, debe cerrar sesión en dicho servicio antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar completamente la carga de los plugins con complementos para su navegador, por ejemplo, con el bloqueador de scripts "NoScript" (http://noscript.net/).

10. Envío de recordatorios de valoración por correo electrónico

Recordatorio de valoración por Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a RGPD durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que le envíen un recordatorio de valoración por correo electrónico.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante un mensaje a la forma de contacto descrita a continuación o directamente ante Trusted Shops.

11. Servicios y contenidos de terceros

La siguiente presentación ofrece una visión general de los proveedores externos y sus contenidos, junto con enlaces a sus políticas de privacidad, que contienen más información sobre el tratamiento de datos y, en parte ya mencionadas aquí, opciones de oposición:

Fuentes externas de Google, Inc., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). La integración de Google Fonts se realiza mediante una llamada al servidor de Google (normalmente en EE. UU.). Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opción de exclusión: https://www.google.com/settings/ads/.

Videos de la plataforma “YouTube” del proveedor externo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opción de exclusión: https://www.google.com/settings/ads/.

Código externo de la interfaz de búsqueda de Google (Google AJAX Search API), proporcionado por el proveedor externo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Opción de exclusión: https://www.google.com/settings/ads/.

Aviso sobre Google, Inc.: Google está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield y ofrece así una garantía de cumplimiento de la legislación europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

El sistema de valoraciones de productos del proveedor Yotpo Ltd., David Khakhami 12, Tel Aviv, Israel. Política de privacidad: https://www.yotpo.com/privacy-policy/ (Yotpo Ltd. está certificado bajo el EU-US Privacy Shield, https://www.yotpo.com/privacy-shield/)

Nuestro chat en vivo del proveedor Tidio Ltd. con sede en [220C Blythe Road, W14 0HH, London]. Política de privacidad: https://www.tidiochat.com/en/privacy-policy

La gestión del pedido se realiza a través del proveedor de servicios "Billbee" (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmiten a Billbee exclusivamente para la gestión del pedido en línea conforme al Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. La transmisión de sus datos solo se realiza en la medida en que sea realmente necesaria para la gestión del pedido. Política de privacidad: https://www.billbee.io/datenschutz/

Si nuestros clientes utilizan los servicios de pago de terceros (por ejemplo, PayPal o Sofortüberweisung), se aplican los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos proveedores externos, que están disponibles en sus respectivos sitios web o aplicaciones de transacción.

12. Formas de contacto y sus derechos

Como persona afectada, usted tiene los siguientes derechos:

  • de acuerdo con el Art. 15 RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida indicada allí;
  • de acuerdo con el Art. 16 RGPD, el derecho a solicitar la corrección inmediata de datos personales incorrectos o la completación de sus datos almacenados con nosotros;
  • de acuerdo con el Art. 17 RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, salvo que el procesamiento posterior
    - para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
    - para cumplir con una obligación legal;
    - por razones de interés público o
    - para reclamar, ejercer o defender derechos legales
    sea necesario;
  • de acuerdo con el Art. 18 RGPD, el derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que
    - usted dispute la exactitud de los datos;
    - el procesamiento sea ilegal, pero usted se niegue a su eliminación;
    - ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para reclamar, ejercer o defender derechos legales, o
    - haya presentado una oposición al procesamiento conforme al Art. 21 RGPD;
  • de acuerdo con el Art. 20 RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina, o a solicitar la transmisión a otro responsable;
  • de acuerdo con el Art. 77 RGPD, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión. Normalmente, puede dirigirse a la autoridad de supervisión de su lugar habitual de residencia, lugar de trabajo o la sede de nuestra empresa.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, sobre información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, así como sobre la revocación de consentimientos otorgados o la oposición a un uso específico de datos, por favor contáctenos directamente a través de los datos de contacto en nuestro aviso legal.

Derecho de oposición

En la medida en que procesemos datos personales para proteger nuestros intereses legítimos prevalecientes en el marco de un balance de intereses, como se explicó anteriormente, puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describió anteriormente. Si el procesamiento se realiza para otros fines, solo tiene derecho a oponerse si existen motivos derivados de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, no procesaremos sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para la reclamación, ejercicio o defensa de derechos legales.

Esto no se aplica si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, no procesaremos sus datos personales para este propósito.